Dirk Van Hauwermeiren un chauffeur de bus passionné et expérimenté, au volant depuis 25 ans chez Sylvae.
En un quart de siècle, Dirk a tissé des liens profonds avec son travail. Qu’est-ce qui rend son emploi chez Sylvae Tours si unique et si génial ? « Le fait d’être mon propre patron », répond Dirk avec le sourire. Cette autonomie, associée à la possibilité d’aider les gens, lui procure chaque jour une grande satisfaction.
Le plus agréable dans ce travail
L’interaction avec les passagers est l’un des moments forts de sa journée. « Quand des gens montent dans le bus et ne savent pas où descendre, que nous pouvons les aider et les déposer au bon arrêt, et que ces gens sont satisfaits, c’est ce qu’il y a de plus agréable dans ce travail. » Dirk rayonne lorsqu’il évoque ces moments où il peut faire une différence immédiate et positive dans la journée de quelqu’un. C’est cette connexion humaine et le sentiment d’être utile qui rendent ce travail si précieux.
Sécurité et assistance pendant le trajet
Bien que Dirk apprécie cette liberté, il est également conscient de la grande responsabilité qui lui incombe. « J’ai entre les mains 500 000 euros, ce n’est pas un jouet avec lequel on peut s’amuser sur la route, cela implique donc une grande responsabilité. »
Son objectif ultime à la fin de chaque journée est simple mais crucial : la sécurité. « Quand je pars le matin et que j’arrive le soir au dépôt sans avoir causé de dommages, que j’ai pu effectuer tous mes trajets de manière sûre et correcte, que j’ai aidé les gens et que l’ambiance est bonne, alors pour moi, c’est une bonne journée. »
En cas de circonstances imprévues, telles que des déviations ou un incident, Dirk n’est pas seul. Il peut contacter directement ses collègues qui le mettent automatiquement en relation avec les bureaux. « Là-bas, on nous aide à trouver un autre itinéraire », explique-t-il.
Collégialité
Sylvae Tours soutient ses chauffeurs non seulement pendant leurs trajets, mais aussi dans leur développement professionnel. Dirk souligne que l’entreprise les aide à suivre les formations obligatoires : « Grâce à Sylvae Tours, nous pouvons également obtenir notre Code 95, qui est important pour notre permis de conduire D, et tout est organisé ici. Nous n’avons à nous soucier de rien. »
Pour finir, Dirk partage un conseil précieux avec ses nouveaux collègues :
« Le conseil que je peux donner aux nouveaux collègues, c’est de se lier d’amitié avec les autres collègues dès que possible, car nous sommes toujours prêts à vous aider et à vous soutenir dans votre travail. »
Pour Dirk, Sylvae Tours est un lieu où l’indépendance, l’humanité et le soutien mutuel vont de pair, et ce depuis 25 ans.
Quand des gens montent dans le bus et ne savent pas où descendre, nous pouvons les aider et les déposer au bon arrêt, et ces gens sont contents. C'est ce qu'il y a de plus agréable dans ce métier.
