Dirk Van Hauwermeiren een gedreven en ervaren buschauffeur die al 25 jaar aan het stuur zit bij Sylvae
Op een kwart eeuw heeft Dirk een diepe band opgebouwd met zijn werk. Wat zijn job bij Sylvae Tours zo uniek en tof maakt? “Dat ik mijn eigen baas ben,” zegt Dirk met een glimlach. Deze autonomie, gekoppeld aan de mogelijkheid om mensen te helpen, geeft hem elke dag voldoening.
Het leukste aan de job
De interactie met passagiers is een hoogtepunt van zijn dag. “Als er mensen opstappen en ze weten niet waar ze moeten afstappen, en we kunnen ze helpen en we zetten ze af aan de juiste halte, en die mensen zijn content, dat is het leukste aan de job.” Dirk straalt wanneer hij over deze momenten spreekt, waarin hij een direct, positief verschil kan maken in iemands dag. Het is deze menselijke connectie en het gevoel van nuttig zijn die het werk zo waardevol maken.
Veiligheid en ondersteuning onderweg
Hoewel Dirk de vrijheid geniet, is hij zich ook bewust van de grote verantwoordelijkheid die hij draagt. “Dat is hier 500.000 euro dat ik in mijn handen heb, dus dat is geen speelgoed waar je mee op de baan rijdt, dus je hebt veel verantwoordelijkheid.”
Zijn ultieme doel aan het einde van elke dag is simpel maar cruciaal: veiligheid. “Als ik ’s morgens vertrek en ik kom ’s avonds toe op de stelplaats en ik heb geen schade gereden, ik heb al mijn ritten kunnen doen op een veilige en op een correcte manier. En de mensen geholpen heb en de sfeer is goed, dan is dat voor mij een toffe dag.”
Bij onvoorziene omstandigheden, zoals omleidingen of een incident, staat Dirk er niet alleen voor. Hij kan direct contact opnemen met collega’s die hem automatisch doorverbinden met de burelen. “Daar krijgen we ook ondersteuning om ons te begeleiden om een andere route te nemen,” legt hij uit.
Collegialiteit
Sylvae Tours ondersteunt zijn chauffeurs niet alleen tijdens de ritten, maar ook in hun professionele ontwikkeling. Dirk benadrukt dat het bedrijf helpt met de verplichte nascholing: “Via Sylvae Tours kunnen we ook onze Code-95 – dat belangrijk is voor ons rijbewijs D – kunnen we hier ook behalen en alles wordt hier georganiseerd. We moeten ons daar niks van aantrekken.”
Tot slot deelt Dirk een waardevolle tip met nieuwe collega’s:
“Als tip kan ik meegeven aan nieuwe collega’s, maak zo snel mogelijk met andere collega’s vrienden, en dan zijn we altijd bereid om jullie te helpen en te steunen in jullie job.”
Voor Dirk is Sylvae Tours een plek waar zelfstandigheid, menselijkheid en wederzijdse ondersteuning hand in hand gaan, al 25 jaar lang.
Als er mensen opstappen en ze weten niet waar ze moeten afstappen, en we kunnen ze helpen en we zetten ze af aan de juiste halte, en die mensen zijn content, dat is het leukste aan de job.
