Il y a huit ans, je cherchais un emploi près de chez moi et j’ai vu un poste vacant ici. Il devait y avoir une description à l’époque, mais aujourd’hui, je trouve difficile de donner un nom à mon travail.
Je suis responsable de l’administration des chauffeurs De Lijn, je prépare la facturation, je suis les dossiers de dommages et les expertises pour les assurances, … Et j’aide aussi beaucoup au planning, surtout pour les changements de dernière minute. Par exemple, lorsque les conducteurs sont malades ou tombent en panne, et qu’il faut les remplacer.
Si les passagers de De Lijn ont des questions sur les lignes ou les objets perdus, elles me sont également adressées.