Acht jaar geleden zocht ik een job dicht bij huis en ik zag hier een vacature. Dat zal toen wel een omschrijving hebben gehad, maar nu vind ik het moeilijk om een titel op mijn job te plakken.
Ik sta in voor de administratie van de De Lijn-chauffeurs, ik bereid de facturatie voor, ik volg schadedossiers en expertises op voor de verzekeringen, … En ik help ook veel met de planning, vooral bij last-minutewijzigingen. Bijvoorbeeld als er chauffeurs ziek zijn of in panne vallen, en er vervanging nodig is.
Als er vragen binnenkomen van De Lijn-passagiers over trajecten of over verloren voorwerpen, dan komen die ook bij mij terecht.